ご利用ガイド

ご注文について

「レモンぬい服」オンラインショップは会員登録なしで商品をご購入いただけます。
会員登録をしていただけますと、お買い物ごとにポイントが加算され、次回のお買い物にご利用いただけます。
お買い物手続きが簡単になるほか、マイリスト・購入履歴など会員様専用のページがご利用いただけます。
この機会に是非ご登録下さい。

お⽀払いについて

以下の方法からお選びいただけます。

・クレジットカード決済

・Amazon Pay
・あと払い(Pay ID)
・コンビニ決済またはPay-easy
・銀行振込
・d払い
・au かんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

●クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード

VISA / JCB / Master Card / American Express


●Apple Pay

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。

●あと払い(Pay ID)
あと払い(Pay ID)は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。 お支払いにはPay IDアプリが必要です。あと払い(Pay ID)のくわしい説明はこちら
コンビニ支払い手数料 : ¥350口座振替(自動引き落とし) : 手数料無料

●コンビニ決済またはPay-easy
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360

●銀行振込
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。
支払い手数料 : ¥360

●d払い
dポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはd払い残高からお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

●au かんたん決済
au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

●ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

配送·送料について

◎送料について
全国一律送料無料【期間限定】

◎配送会社について
ご注文いただいた商品は、日本郵便にてお届けいたします。
別々にご注文いただいた商品は、原則として、まとめて発送いたしますので、予めご了承ください。

◎発送日について

当日20:00までのご注文・ご入金で当日発送です。
※一部商品につきましては、当日発送ができない場合がございます。ご了承ください。

◎お届け日について
通常は3日間から5日間かかります。土日や祝日を挟む場合、更に日数かかりますので、ご了承ください。

◎お届け可能なエリア
「レモンぬい服」オンラインショップでご購入いただいた商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
海外の発送はお受けできませんので、予めご了承ください。

■ご注文後のお届け先変更について
商品の発送前であれば、変更できる場合があります。
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら


キャンセル・返品·交換について

◎お客様都合による返品・交換

お客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。

◎商品の不具合による返品・交換

万全を期しておりますが、万一、商品の破損などの不良品や、ご注文と異なる内容の商品が届いた場合、返品・交換対応をさせていただきます。

【商品到着後7日以内】に「注文番号」「該当の商品名」「個数」を明記いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認後、当店より改めてご連絡させていただきます。

なお、在庫ない商品など、代替品がご用意できない場合はご返金にて対応させていただく場合がございますので予めご了承ください。

<下記の場合は、返品・交換を承ることができません>

・【商品到着後7日以内】を過ぎてからご連絡いただいた場合

・事前連絡なしに商品が返送されてきた場合

・お客様が商品をご使用された後に傷や破損が生じた場合

・ご購入者様以外からの返品・交換のご依頼

・当店以外の店舗で購入された場合

・製造上の仕様および個体差によるもの

・その他、当社規定に基づき不具合が認められなかった場合

◎ご注文の内容の変更・キャンセルについて
ご注文の内容の変更・キャンセルは承っておりません。

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【受付時間】24時間受付
※3営業日中に順次ご回答させていただきます。予めご了承ください。